Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo mėn.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS IR SĄVOKOS
1.1. Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja prekių ir paslaugų užsakymo, pirkimo, apmokėjimo, suteikimo, atsisakymo, grąžinimo bei kitus su pirkimu susijusius santykius tarp MB „Infausta“ ir interneto svetainės lankytojų bei pirkėjų.
1.2. Pardavėjas / Paslaugų teikėjas – MB „Infausta“, juridinio asmens kodas 306394423, PVM mokėtojo kodas LT100018035216, buveinės adresas V. Krėvės pr. 62-60, Kaunas, Lietuva, el. paštas info.infausta@gmail.com, telefono numeris +370 615 39023.
1.3. Interneto svetainė – Pardavėjo valdoma interneto svetainė www.ingageneviciute.lt.
1.4. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, kuris Interneto svetainėje užsisako ir (ar) įsigyja Pardavėjo siūlomas paslaugas ar skaitmeninį produktą.
1.5. Paslaugos – Interneto svetainėje siūlomos individualios konsultacijos, mokymai ir kitos nuotoliniu būdu teikiamos paslaugos.
1.6. Skaitmeninis produktas – Interneto svetainėje parduodamas skaitmeniniu formatu pateikiamas produktas, įskaitant Excel formato skaičiuoklę.
1.7. Šalys – Pardavėjas ir Pirkėjas kartu.
1.8. Pirkimo–pardavimo sutartis / Paslaugų sutartis – tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaryta sutartis dėl konkrečios paslaugos ar skaitmeninio produkto įsigijimo.
2. PASLAUGŲ IR SKAITMENINIŲ PRODUKTŲ UŽSAKYMAS
2.1. Interneto svetainėje Pirkėjui pateikiama informacija apie siūlomas paslaugas ir skaitmeninius produktus, jų pagrindines savybes, kainas ir įsigijimo sąlygas.
2.2. Pirkėjas, prieš pateikdamas užsakymą, privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika.
2.3. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas Interneto svetainėje atlieka visus užsakymo veiksmus, nurodo būtiną informaciją ir patvirtina užsakymą.
2.4. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir Pardavėjas gauna Pirkėjo mokėjimą, jeigu konkrečiai paslaugai ar produktui nėra nustatyta kitaip.
2.5. Užsakymo ir mokėjimo patvirtinimas Pirkėjui siunčiamas jo užsakymo metu nurodytu elektroninio pašto adresu.
2.6. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir privalo nurodyti veikiantį elektroninio pašto adresą, kuriuo gali būti siunčiama su užsakymu ir paslaugų teikimu susijusi informacija.
3. PASLAUGŲ TEIKIMO TVARKA
3.1. Individualios konsultacijos teikiamos nuotoliniu būdu naudojantis „Zoom“ vaizdo konferencijų platforma.
3.2. Individualios konsultacijos trukmė – 1 (viena) valanda, jeigu konkretaus pasiūlymo aprašyme nenurodyta kitaip.
3.3. Po konsultacijos įsigijimo Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčiama informacija apie konsultacijos laiką ir prisijungimo prie „Zoom“ nuoroda.
3.4. Įsigyta individuali konsultacija turi būti panaudota per 3 (tris) mėnesius nuo jos įsigijimo dienos, jeigu konkretaus pasiūlymo aprašyme nenurodyta kitaip.
3.5. Pirkėjas gali susitarti dėl konsultacijos datos pakeitimo. Apie poreikį perkelti konsultaciją Pirkėjas turėtų informuoti Pardavėją iš anksto, el. paštu info.infausta@gmail.com arba kitu Pardavėjo nurodytu būdu.
3.6. Konsultacijos perkėlimas galimas pagal abiejų Šalių suderintą naują laiką ir nepažeidžiant 3.4 punkte nustatyto 3 mėnesių termino.
3.7. Jeigu Pirkėjas į konsultaciją neatvyksta ir iš anksto neinformuoja Pardavėjo apie negalėjimą dalyvauti, Pardavėjas turi teisę laikyti konsultaciją įvykusia, išskyrus atvejus, kai Šalys susitaria kitaip.
3.8. Mokymai teikiami nuotoliniu būdu pagal konkretaus mokymo aprašyme nurodytą tvarką, datą, laiką ir sąlygas.
4. SKAITMENINIŲ PRODUKTŲ PRISTATYMAS
4.1. Pardavėjo Interneto svetainėje parduodami skaitmeniniai produktai, įskaitant Excel formato skaičiuokles, nėra siunčiami fiziniu paštu.
4.2. Įsigytas skaitmeninis produktas Pirkėjui pateikiamas elektroniniu būdu, paprastai iš karto po sėkmingo mokėjimo gavimo.
4.3. Skaitmeninis produktas gali būti pateikiamas Pirkėjui Interneto svetainėje ir (ar) išsiunčiamas Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.
4.4. Pirkėjas yra atsakingas už tai, kad jo nurodytas elektroninio pašto adresas būtų teisingas ir veikiantis.
4.5. Jeigu Pirkėjas negavo įsigyto skaitmeninio produkto, jis turi kreiptis į Pardavėją el. paštu info.infausta@gmail.com.
4.6. Skaitmeninio produkto naudojimui Pirkėjui gali būti reikalinga atitinkama techninė ir programinė įranga, įskaitant programą, galinčią atidaryti ir naudoti Excel formato failus. Pirkėjas pats atsako už savo naudojamos įrangos ir programinės įrangos tinkamumą.
5. KAINOS IR ATSISKAITYMO TVARKA
5.1. Visos Interneto svetainėje nurodytos kainos pateikiamos eurais.
5.2. Galutinė konkrečios paslaugos ar skaitmeninio produkto kaina nurodoma prieš Pirkėjui pateikiant užsakymą.
5.3. Atsiskaitymas už paslaugas ir skaitmeninius produktus vykdomas bankiniu pavedimu per Pardavėjo naudojamą mokėjimų surinkimo platformą Montonio.
5.4. Pardavėjas neteikia mokėjimo išsimokėtinai paslaugos, jeigu konkretaus pasiūlymo aprašyme nėra nurodyta kitaip.
5.5. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus Pirkėjo mokėjimą, jeigu konkrečiai paslaugai ar produktui nėra nustatyta kitaip.
5.6. Jeigu Pirkėjas neužbaigia mokėjimo, užsakymas gali būti laikomas neapmokėtu ir Pardavėjas neprivalo pradėti jo vykdyti.
6. VARTOTOJO TEISĖ ATSISAKYTI NUOTOLINĖS SUTARTIES
6.1. Jeigu Pirkėjas yra vartotojas, jam taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės.
6.2. Įstatymų nustatytais atvejais vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, nenurodydamas priežasties.
6.3. Teisė atsisakyti sutarties nėra absoliuti ir gali būti netaikoma Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais atvejais.
6.4. Skaitmeniniam turiniui, kuris nėra teikiamas materialioje laikmenoje, teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma, jeigu skaitmeninio turinio teikimas pradedamas iki 14 dienų termino pabaigos Pirkėjui iš anksto aiškiai sutikus pradėti teikti skaitmeninį turinį ir Pirkėjui patvirtinus, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties.
6.5. Prieš pradedant teikti skaitmeninį produktą Pirkėjui gali būti pateikiamas atskiras aiškus sutikimas dėl neatidėliotino skaitmeninio produkto pateikimo ir teisės atsisakyti sutarties praradimo, kai toks sutikimas pagal teisės aktus yra būtinas.
6.6. Jeigu paslaugos teikimas vartotojo prašymu pradedamas nepasibaigus 14 dienų terminui, vartotojui atsisakius sutarties įstatymų nustatytais atvejais gali būti taikomos teisės aktuose numatytos taisyklės dėl proporcingo atlyginimo už iki atsisakymo suteiktą paslaugos dalį.
6.7. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, gali pateikti Pardavėjui aiškų pareiškimą el. paštu info.infausta@gmail.com arba pasinaudoti Interneto svetainėje pateikta sutarties atsisakymo funkcija, jeigu tokia funkcija konkrečiai užsakymo metu yra numatyta.
6.8. Pinigų grąžinimas, kai vartotojas teisėtai pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, atliekamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais.
7. KONSULTACIJŲ ATŠAUKIMAS IR PERKĖLIMAS
7.1. Pirkėjas turi teisę susisiekti su Pardavėju dėl konsultacijos datos pakeitimo.
7.2. Konsultacijos datos pakeitimas derinamas individualiai su Pardavėju.
7.3. Jeigu Pirkėjas nori atšaukti įsigytą konsultaciją, jo prašymas vertinamas atsižvelgiant į taikomas Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytas vartotojų teises, įskaitant teisę atsisakyti nuotolinės sutarties.
7.4. Pasibaigus įstatymų nustatytam sutarties atsisakymo terminui arba teisėtai praradus teisę atsisakyti sutarties, vien Pirkėjo persigalvojimas nesukuria automatinės teisės į pinigų grąžinimą.
7.5. Nepaisant šių Taisyklių, Pardavėjas gali savo nuožiūra susitarti su Pirkėju dėl konsultacijos perkėlimo ar kito sprendimo.
8. MOKYMŲ IR PROGRAMŲ SĄLYGOS
8.1. Mokymų teikimo būdas, data, laikas, trukmė ir kita su konkrečiais mokymais susijusi informacija nurodoma konkretaus pasiūlymo aprašyme.
8.2. Jeigu mokymų data arba esminės jų teikimo sąlygos keičiamos Pardavėjo iniciatyva ir dėl pakeitimų Pirkėjas nebegali dalyvauti mokymuose, Pirkėjui taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos teisės.
8.3. Prisijungimo prie mokymų informacija siunčiama Pirkėjo užsakymo metu nurodytu elektroninio pašto adresu.
9. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
9.1. Visa Interneto svetainėje pateikiama informacija, tekstai, nuotraukos, vaizdo medžiaga, mokymų medžiaga, Excel skaičiuoklės, konsultacijų medžiaga, metodikos ir kitas turinys yra saugomi Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
9.2. Pirkėjui suteikiama teisė naudoti įsigytą skaitmeninį produktą ar mokymų medžiagą tik asmeniniais tikslais, jeigu konkretaus produkto aprašyme nenurodyta kitaip.
9.3. Be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo draudžiama įsigytus skaitmeninius produktus, mokymų medžiagą ar kitą Pardavėjo sukurtą turinį kopijuoti, platinti, perparduoti, viešai skelbti, perduoti tretiesiems asmenims ar naudoti komerciniais tikslais, išskyrus atvejus, kai tai leidžia teisės aktai.
9.4. Pirkėjui įsigijus Excel skaičiuoklę, jam suteikiama teisė ją naudoti pagal jos paskirtį, tačiau tai nesuteikia teisės platinti ar perparduoti pačios skaičiuoklės ar jos kopijų.
10. INFORMACIJA APIE KONSULTACIJŲ IR MOKYMŲ POBŪDĮ
10.1. Interneto svetainėje teikiamos konsultacijos ir mokymai yra informacinio bei edukacinio pobūdžio.
10.2. Jeigu konkretaus pasiūlymo aprašyme nenurodyta kitaip, teikiamos paslaugos nėra medicininė konsultacija, medicininė diagnozė ar gydymas.
10.3. Pirkėjas pats atsako už savo sprendimus ir veiksmus, atliktus remiantis konsultacijų, mokymų ar skaitmeninių produktų metu pateikta informacija.
10.4. Jeigu Pirkėjas turi sveikatos sutrikimų ar kitų aplinkybių, dėl kurių jam reikalinga medicininė pagalba, jis turėtų kreiptis į atitinkamos srities sveikatos priežiūros specialistą.
11. ŠALIŲ TEISĖS IR PAREIGOS
11.1. Pirkėjas įsipareigoja:
- pateikti teisingą informaciją;
- laiku atsiskaityti už įsigyjamas paslaugas ir skaitmeninius produktus;
- naudotis įsigytais produktais pagal jų paskirtį;
- nepažeisti Pardavėjo intelektinės nuosavybės teisių;
- laikytis šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.
11.2. Pardavėjas įsipareigoja:
- suteikti užsakytas paslaugas ir skaitmeninius produktus pagal jų aprašyme nurodytas sąlygas;
- tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis Privatumo politikoje ir teisės aktuose nustatyta tvarka;
- atsakyti į Pirkėjo kreipimusis darbo dienomis įprastomis darbo valandomis, nuo 9:00 iki 17:00 val.;
- vykdyti kitus teisės aktuose nustatytus įsipareigojimus.
12. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
12.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Pardavėjo Interneto svetainėje paskelbtą Privatumo politiką.
12.2. Pirkėjas privalo susipažinti su Privatumo politika prieš pateikdamas užsakymą.
12.3. Pardavėjas asmens duomenis tvarko tik teisėtais tikslais ir teisės aktuose nustatyta tvarka.
13. SKUNDAI IR PRETENZIJOS
13.1. Pirkėjas visus klausimus, prašymus, skundus ar pretenzijas gali pateikti Pardavėjui el. paštu info.infausta@gmail.com.
13.2. Pardavėjas Pirkėjų kreipimusis nagrinėja darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:00 val.
13.3. Pirkėjo pretenzijoje rekomenduojama nurodyti užsakymo informaciją, kreipimosi priežastį ir konkretų reikalavimą.
13.4. Pardavėjas į Pirkėjo pateiktą pretenziją atsako Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais terminais.
13.5. Jeigu vartotojas nesutinka su Pardavėjo atsakymu arba per teisės aktuose nustatytą terminą atsakymo negauna, jis turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ar kitą kompetentingą ginčų sprendimo instituciją teisės aktų nustatyta tvarka.
14. ATSAKOMYBĖ
14.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą arba netinkamą vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
14.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.
14.3. Pardavėjas neatsako už negalėjimą suteikti paslaugos ar pristatyti skaitmeninį produktą, jeigu tai įvyko dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo pagrįstai kontroliuoti, tačiau tokiais atvejais Pardavėjas imasi protingų veiksmų situacijai išspręsti.
14.4. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo įrenginio, interneto ryšio, elektroninio pašto ar kitos Pirkėjo naudojamos techninės įrangos veikimo sutrikimus, dėl kurių Pirkėjas negali pasiekti įsigyto skaitmeninio produkto ar dalyvauti nuotolinėje konsultacijoje, jeigu tokie sutrikimai nepriklauso nuo Pardavėjo.
15. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
15.1. Šioms Taisyklėms ir tarp Pardavėjo bei Pirkėjo susiklosčiusiems teisiniams santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
15.2. Pardavėjas turi teisę keisti ar papildyti šias Taisykles. Nauja Taisyklių redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo Interneto svetainėje, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
15.3. Taisyklių pakeitimai neturi nepagrįstai pabloginti Pirkėjo padėties dėl jau sudarytų sutarčių.
15.4. Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami Šalių geranoriškų derybų būdu.
15.5. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka kompetentingoje institucijoje ar teisme.
15.6. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia arba netaikytina, tai neturi įtakos kitų Taisyklių nuostatų galiojimui.
Pardavėjo rekvizitai:
MB „Infausta“
Juridinio asmens kodas: 306394423
PVM mokėtojo kodas: LT100018035216
Adresas: V. Krėvės pr. 62-60, Kaunas, Lietuva
El. paštas: info.infausta@gmail.com
Tel.: +370 615 39023
Interneto svetainė: www.ingageneviciute.lt